Kontakt
Fortell oss hva som er galt.
Skjemaet under er den raskeste måten å nå oss på. Det spør om detaljene vi trenger for å stille en god diagnose. Vi jobber async som standard (skjema og e-post, ingen telefon eller chat), så tiden vi sparer på telefonkø går til å faktisk fikse ting. Base i Oslo, man–fre CET.
60 min
Svar på skjema (arbeidstid)
Gratis
Diagnose på hver henvendelse
Oslo
Sted
Man–fre
Arbeidstid, CET
Send oss problemet ditt
Skjemaet er den raskeste veien.
Nettsteds-URL og en kort beskrivelse av problemet. Jo mer detaljer du gir oss, jo raskere kan vi stille diagnose. Svar innen en time i arbeidstiden.
- Gratis diagnose. Vi forteller deg hva som er galt før vi gir pris på noe arbeid.
- Faste priser. Du ser kostnad og omfang før vi starter.
- Svar innen en time i arbeidstiden (man–fre CET).
- Ingen e-postkampanje. Vi svarer på spørsmålet ditt og stopper der.
Noen vanlige spørsmål.
Ja. Vi stiller diagnose på problemet, forteller deg hva som trengs og gir pris på fiksen. Velger du å ikke gå videre, beholder du diagnosen. Vi fakturerer ikke for selve diagnosen, uansett hva du bestemmer.
Nye henvendelser i arbeidstiden (man–fre CET): innen en time. Utenom: først neste virkedag. Kunder med serviceavtale ved nedetid: vanligvis 15 minutter eller mindre.
WordPress-problemer er som regel raskere å løse når du skriver dem ned enn når du beskriver dem på telefon. Feilmeldinger, URL-er og skjermbilder er enklere å dele skriftlig, og de gir oss alt vi trenger for å begynne diagnosen med en gang. Skjemaet tar omtrent ett minutt.
Nettsteds-URL, hva som skjer (feilmeldinger hvis du har dem), når det startet, og eventuelle nylige endringer (oppdateringer, nye plugins, temabytter, flytting av webhotell). Mer kontekst betyr raskere diagnose.
Bruk skjemaet og skriv «HASTER: nettsted nede» i problemfeltet. Vi følger nøye med på innkommende meldinger i arbeidstiden og prioriterer nedetid. Ekte nødssituasjoner får vanligvis svar innen 15 minutter.
Ja. Mange av kundene våre er utenfor Norge. Vi har base i Oslo, men jobber async og på både norsk og engelsk, så sted er sjelden et problem.
For grei feilretting og vedlikehold er async raskere. For komplekse gjennomganger eller virkelig strategiske spørsmål setter vi opp en videosamtale. Bare nevn det i meldingen din.
Start her
Nettstedet ødelagt? Send oss URL-en.
En kort beskrivelse av problemet er nok til å starte. Vi svarer innen en time i arbeidstiden med hva som er galt og hva fiksen koster.